梁山淘宝培训学习必知:开淘宝店铺,何取信于消费者?

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所属分类:电子商务

网络上骗人或没有特色的淘宝店铺实在太多了!当我们在路上看到一间新开的店面时,也会先考量这家店是否诚实可信,以下是一些常犯的错误,让造访你淘宝的客人对你失去信心,大家千万别轻忽:

1.让客人找不到「关于我们」页面
千万别小看「关于我们」的力量,对于消费者来说,会想知道他们在跟一家什么样的公司买东西,背后经营的理念是什么,如果能找到共鸣的话,就会增加信心和购买的可能。

2.没有Logo的店面
淘宝Logo很多时候是消费者浏览淘宝店铺时会注意到的重点,特别是对一个新认识的品牌,所以Logo也会决定消费者对淘宝的第一印象。现在网络上已经有许多免费或是便宜自制Logo的网站,只要用心找找,建立品牌形象不再是难事。

3.忽略微博专页等社交媒体的经营
许多老板们的淘宝会放上微博,抖音等社群网站的链接,不过要注意的是,当你的淘宝上连接了所有的社群,可是贴文内容空空如也,粉丝人数也寥寥无几,或许会让你流失更多消费者。所以先不用急著连接所有的社交媒体,先专心经营好其中一个专页吧!一步一步地建立出你的品牌及客人对你的信任。

4.没有详细联络方式
如果客人想联络你了解更多关于产品的资讯,你的淘宝上有让他们联络你的简单方式吗?若你加上了详细的联络资讯,客人会更为放心,也可以与消费者即时联系。

经营一间成功的淘宝并不容易,以上这些小重点会省去不少麻烦和少走点弯路,希望新手老板的你,对于淘宝经营有更进一步的了解!

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