鄄城电子商务培训小贴士 开网店流程,如何选择网店平台

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网店推广培训常碰到问题是如何选择网上商店平台。这不仅关系到网店系统的建立成本,更重要的是关于你网店平台的投入学习时间。因此,您应该考虑总体拥有成本和可扩展性。

很多人都可能有在淘宝或eBay购物的经验。但香港用户中可能很小人有在淘宝或eBay网上开店的经验。像淘宝或eBay或Amazon这些我们一般称之为虚拟市集VirtualMarketplace网店平台,操作的方法很像一家实体的百货公司,不同的品牌店家可以租可柜台营业,但柜台店面装修必需审批,经营方式也有一定的限制。不同之处是网上市集是虚拟的,柜台店家可以无限量增加,所以开网店培训的成本对虚拟市集来说是近乎零。事实上虚拟市集必须有很多很多的店家才可以吸引流量。所以虚拟市集欢迎任何人开店,前提是你必需遵守他们的标准协议条款,例如在什么样的情况下买家可以要求退款。在像淘宝或eBay或Amazon等等虚拟市集开网店的好处是一般是没有月费或者月费很低。

虚拟市集基本上收入是依靠交易拆账,对一般小本经营者来说入埸成本很低,生意不好也不会因如租金固定人手成本引起损,大不了是花了自己的时间或入货钱。由于虚似市集有太多的小本经营者售卖差不多的商品,要突围而出就要花心思或更简单的做法是付钱给虚拟市集为你卖广告。广告也是虚拟市集另一收入来源。因为广告亦是虚拟市集的一大主要收入来源,店家要利用网店SEO为自家网店推广培训变成不大可能。

免费平台门槛低,规管会是一个问题。例如在淘宝网就很多所谓剪牌名牌衣饰,价钱可以低到正价的二三折。货从哪里来呢?免费的网上商店平台未必人人适合。特别是当你要推广自己品牌,专注品牌形象的时候。所以很多店主如果对生意前景有信心会选择建立独立网店。

当业务增长到某一点后,虚拟市集入埸成本低的好处变得微不足道,交易拆账随著交易量增长会成为一种负担。兼且虚拟市集一般做法会倾向于保障买方而不是店家。这点很像一般信用卡公司。如果出现交易争议仍会有上诉机制,但一般店家是站在比较不利的地位,例如:对方认为货品有瑕疵,店家很难证明不是自己产品问题,更甚者网上有不少骗子,例如:买了货品以后说没有授权信用卡交易,笔者就是经遇过几个这样的例子。最坏的情况是如果投诉量达到一定比例虚拟市集可以根据协议条款终止商店经营。这就是为什么很多店家碰到流氓买家时会选择保持沉默即使投诉是完全不合理的。所以我们建议您以信用卡或PayPal作为高价货品的收款机制时需要认真考虑的风险,又或者货品的边际利润很低也不适用信用卡或PayPal收款。而我们亦碰到一些在虚入市集相当成功的店家选择开自家品牌的网店,就是为了条款愈趋辛辣,怕万一被禁止经营作两手准备。

市场份额亦是选择时的一个参考因素。占有率太小可能有其内在问题,如果阁下无时间深入了解还是避之则吉。网上有些统计不同的网店平台市埸份额,例如builtwith.com

找几个编程人员弄一套购物网站可以显示商品,分类商品,让访客注册成为会员然后购物,再连接线上支付今天并不困难。二十几年前Amazon已经做到。以上都是最基本要求。网店是要帮助做生意,很多细节不能单看表面,所以对于一些市埸分额很少,又或个别小公司开发的网店平台我们就不能单看外貌。一般我会看看对六最近的案例。一些我常看到的不足包括:

对搜索引擎优化支援不足。有些开发商(你可以从Chromeview-source看到代码)完全没有网店SEO概念,例如:无breadcrumb导航,无OpenGraph方便社交媒体分享,无rel=”canonical”处理产品竞食问题,无使用产品schema,甚致连中继标题MetaTitle,中继描述MetaDescription亦欠奉。
无结合网上推广处理。开店是第一步,将商店透过网站地图Sitemap和SEO优化等等动作增加免费爆光是第二步。结合其他推广分法是第三步。例如要进行广告,不是随便登广告就了事,更要善用广告预算,追踪广告成效。网店平台要支援这方面功能。网店推广培训课程内建的推广功能需要全面,例如:会员折扣、批量购买折扣、奖励积分、电子优质卷、加盟商等等要弄清楚。
从来网店安全都是最重要。最基本要支援HTTPS加密连线。HTTPS加密连线亦是今天PaymentGateway支付网关的必要条伴。其他如店面布局亦影响用户体验,例如如果商品种类多,网店设计怎可能没有属性、选项、品牌等筛选功能Filtering。又例如商品是要教育用户,利用博客最方便,怎可能没有博客功能。

市埸份额大的网店平台都有解决上述问题。

开自家品牌网店亦有很多不同选择,没有所为那一种模式是最好,只有那一种模式是最适合你当前或短期未来的经营模式。

市场上有不小免费开放源码的网店平台可常,例如:Opencart,Magento等等。但免费的东西就是要自己动手做,例如找网页寄存公司为您托管网上商店和安装免费网上商店系统。找适合网页寄存公司对很多外行人来说已经是学问,兼且有些以低门槛吸客,往后再搬网站会很麻烦。有问题的时候亦要自己解决,一般的做法是自己在Google搜索其他人的解决办法。如果你有一定的英语水平和基础IT知识,免费网上商店平台是可以用的。但你还是要知道不同的免费网上商店平台的利与弊,例如Magento功能强大,但出名很难配置,不太适合新手。免费网上商店系统外观和感觉总是千编一律,你要自己动手改变一下。
月租网店平台

网上亦流行月租费用的网店平台,如:Shopify,Shopline。价钱从港元几十元到几佰元不等。基本上月租的平台亦是基于免费开放源码的网上商店平台,只是收租人已经帮你做了安装,有问题的时候亦提供某程度上的支援。当你选择不同的月租计划时你必须注意以下几点:

在考虑价钱时要看整体价格(TotalCostofOwnership),例如:月费100元看起来很便宜,但细心看一下,只有单一语言兼且100MB储存空间,根本不足日常应用,并不能足以存储产品图像。
产品服务要收费是天经地义,但最怕是滥收。例如:客户告诉某寄存公司年费1500元的SSL证书是只限加密结帐页面,如果要整个网站加密,要2500元的SSL证书。通行都知道SSL证书只分加密主域名或主域名加子域名。明显对方是巧立名目收费。
网店拥有权要明确,例如:会员资料等。一旦你决定停止租赁,确保您有权利要求备份所有的数据。口说无凭,例如对方不提供网站寄存控制台或FTP帐户,到你要搬的时候别家厂商是没有方法帮你搬迁。
域名的拥有权谁属。例如.com.hk是需要香港公司商业登记证明,.hk要香港居民身份证。有些服务供应商为了管理方便和批量折扣理由,会以自己名义代客申请域名。域名的拥有权谁属变得模糊不清。您可以请按照以下步骤轻易检查域名详细信息。
在一般情况下,如果网上商店平台租金低廉,你不指望平台主人会为您做任何定制工作。他们的手交给你的是标准平台。因此你可能需要花钱来定制它。一旦你决定停止租赁,确保您有权利要求备份所有的程式。

一般情况下,低廉月费平台亦不容许你自己作任何扩展功能或修改。但有些功能不管你店大店小都是必需的,例如加入追踪代码跟踪广告效益。而2016年随著Let’sEncrypt推出免费SSL证书和Google大力推广(包括对加密网站内的网页提升搜寻排名分数和在2017年头开始Chrome浏览器会在访客在没有加密网页输入密码提出警惊告),HTTPS加密连线将会成为网店的业界标准。

今天从事网站寄存业务需要非常专业技能,特别是在处理网站的安全性和打击黑客,并且是使用数据中心服务(例如:电力中断保护,每日自动备份,防火保护,24小时监控,防火墙,RAID硬盘和HotSwap等等。基本上保证是99.5%时间是在线的)。一般从事网上商店系统建立和开发业务又是不同的专业技能。参加月租网上商店服务时需要小心确保对方具备网站寄存业务要求的技能并使用数据中心。

年费本身没有问题。大家都明白世上没有免费午餐。要点是你要清楚所付年费可以拿到什么。如果是像防毒软件式的SubscriptionFee就未必有理由,防毒软件有病毒码更生,而无人会随便更新你的网店系统。如果是使用权证费用也有问题,因为使用权证费用不可以应用于开于源码GPL授权软件。如果是支援或寄存费用就合理。而一般支援费用是不包括程式修改或功能更新。但以上亦有例外,例如ECWID提供平台和自己开发的软件兼且支援技术等等,以月费形式亦无可厚非。

年费或月费的网店生意模式其实是需要客户量大和标准化才可以维持低年费或月费。变相排除了一些为个别客户增减功能的可能性,功能更新必然是系统性和套用所有用户。本地一般收取年费或月费的供应商其实客户量不大亦未达到成熟标准化程度。
一次性收费网店系统

一些解决方案提供商可以提供服务安装网上商店在您指定的平台。收费是一次性。因为安装在您指定的平台,拥有权非常清楚是你的。在一般情况下,他们收费会比较高。因为他们的收费是基于服务,因此通常欢迎定制工作。如果你有一些想法,需要改动标准的网店系统,你应该联络这些解决方案提供商。

市场上有些解决方案供应商(例如网上商店系统供应商,网站承建商)会同时提供寄存服务。这种做法在很多以月费收费行业很普遍。对供应商好处是这种捆绑式销售做成价格优势,兼且用户要转服务供应商时手续复杂,有利留客。但随著行业各自(寄存服务,网店推广培训服务)分工愈趋专业,小规模公司基本不能同时兼顾几个专业,再加上低月费收费而客户基础又小,收入能不能维持有水准服务令人质疑。好比原来从事解决方案做到75分,兼顾寄存服务后解决方案只能做到60分,寄存服务亦只能做到50分。但如果阁下要求不高,只重价钱,亦不失为一个选择。今天网站速度的快慢除了影向用户体验外,亦是SEO排名的重要因素。

最后紧记:当网上商店是建基于第三方平台时,网店创业最重要是考虑数据拥有权谁属。要搬迁时是否容易。有没有什么惩罚基制如果一旦触犯会导致网上商店被关闭。

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