苍山电子商务培训重点教你写出深入人心的网络营销文案

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所属分类:电子商务

文案就是撰写广告文宣、任何对外宣传文本化的过程。文案撰写,可以透过文案技巧让文本能打动人心,因此文案撰稿人也常被称为「文本业务员」。文案的露出管道从街道广告牌、官方网站、电子邮件、数位广告、产品型录、社区媒体等等,它无所不在,是网络营销或电子商务中不可或缺的一环。接下来我们来分析文案撰写技巧中有什么「文案架构」,可以快速掌握上手?

什么是文案?

文案就是撰写广告文宣、任何对外宣传文本化的过程。

文案撰写,可以透过文案技巧让文本能打动人心、让词藻优美、更符合时代潮流等,在无形中影响消费者的行动,像是购买产品、加入社团、与你互动等等,因此文案撰稿人也常被称为「文本业务员」。

文案的露出管道从街道广告牌、官方网站、电子邮件、数位广告、产品型录、社区媒体等等,它无所不在,是网络营销或电子商务中不可或缺的一环。

你该如何成为文案写手?

成为一位专业的文案写手不难,优秀的文案撰稿人从学术背景完整、受专业网络营销或电子商务训练、没有完成高中学业、未满18岁青年、已经退休的长辈、家庭主妇等等……,各种领域都有,你只需要打开电脑就有机会学习各种不同风格文案撰写技巧。

受过完整的网络营销培训或电子商务培训,面对各式消费者,理解消费者的喜好;同时也受过严格的语文竞赛及学术教育考核;直到现在持续精进、关注各种不同领域的文案风格。接下来我们来分析文案撰写技巧中有什么「文案架构」?

5步骤撰写文案-不靠灵感就让顾客吸睛买单

大师大卫.奥格威(David Ogilvy)曾说:「广告的作用在于销售,而成功的广告,源自于对消费者的了解。因此,了解你的消费者成为文案撰写最重要的关键因素,5步骤撰写文案

STEP 1. 动笔前,先想想你是写给谁?

STEP 2. 吸睛文案标题

STEP 3. 为什么消费者想看?

STEP 4. 如何让消费者行动?

STEP 5. 检视文案精确性

STEP 1. 动笔前,先想想你的文案是写给谁?

动笔前,先想想你的文案是写给谁?

网络营销或电子商务文案撰写中最主要的关键就是了解你的消费者,了解消费者可以从数据分析、网络/门市客服、O2O活动(线上线下活动)等,而每一次网络营销或电子商务活动中的消费者回馈,都是描绘目标对象的线索。

你可以把自己想成消费者(当然你要自己成为消费者,体验消费过程),想像他们的心理素描,「我想知道什么资讯」、「这个产品能解决我什么问题」、「它对我有什么好处」,最好是你自己看到都想推荐给身边的朋友。

例如你是健身房网络营销或电子商务文案写手,你该怎么下标语? 除了健身房环境、课程架构、教练帅度这些目标对象最关注的是什么? 假设你搜集分析来的答案就是他们的「体态健美」,你可以给他们一个迫切的需求……

利用恐惧

利用恐惧心理你就会心头一惊,是不是很有压力? 光这一句「总有一个笔你忙的人在锻炼」这句话就比在路上发传单的人员还更有影响力!

当然不是恐吓你的消费者,是让他们能想像自己损失的样子,不得不开始做准备,并相信可以透过自己的决定改变现状,这就是描绘目标对象的过程,你会随着目标对象的不同做出相对应的文案撰写调整。

吸睛文案标题

引起消费者好奇心,才有机会抓住消费者的注意力阅读内文。要写出吸睛标题就要先描绘出目标对象(TA)的需求,筛选目标族群让他们看到你文案,因此标题明确一写就中,引起注意力就成为文案撰写技巧重要要素。

标题明确方式就如同上方全联文案技巧

1. 筛选目标对象-「台湾年轻人」

2. 目标对象内心素描-「薪水普遍不高,但爱美又注重购买的高CP值」

3. 文案初稿可能会是-「便宜又好用,买东西快来全联」

4. 文案诉求要更加明确,一写就中 年轻女性诉求-「长得漂亮是本钱,把钱花得漂亮是本事」

吸睛文案就油然而生,鞋业产业超级业务员-罗子君曾说:「要先把客人捧上天,让他们自我感觉良好,再提供没有超过他们心理预期的产品,他们自然就会买单。」这就是抓住消费者骄傲虚荣心理需求,让消费者自己对号入座。

内文: 为什么消费者想看?

诉诸情感-补偿自己

与其平铺直述的介绍产品的特色,不如站在消费者的立场,告诉消费者「能获得什么好处」,搭配讲故事、诉诸情感、提供真实情境等文案技巧,让消费者被你的标题吸引注意力后,想仔细看你的文案内容。

以滴滴打车的广告文案为例:

1. 筛选目标对象-「通勤繁忙的上班族」

2. 目标对象内心素描- 「生活苦闷疲累,为梦想持续奋斗的上班族」

3. 标题: 吸睛标题、明确文案- 「如果生活是苦逼的,至少梦想是牛逼的」

4. 内文: 服务好处、诉诸情感- 「全力以赴的你,今天坐好一点」

以上文案到此就已经是相当完整的内容了,文案内容将因页面、版面、平台的不同有所增减,若是换成电子商务平台,那则需要分成更多条内文诉求。

如何让消费者行动?

文案结构在最后加上「收尾」的动作才算完整,透过用户回馈、专家数据等,让你的产品/服务更加有说服力,最终你要在结尾处告诉消费者相关资讯,比如售价、时间、地点、网址、二维码、活动办法等等……。

如同上方滴滴打车收尾文案撰写「滴滴一下,专车接驾」,为的就是让消费者看完文案后,立刻起身行动。

消费者见证

利用消费者见证的方式,诉诸用户的使用心得,让整个网络营销或电子商务文案具有完整说服力。

检视文案精确性

文本过多赘字、段落冗长,皆会造成消费者在阅读你的广告文案上,感到压迫吃力。

动词、短句会加快文案节奏

检视文案精确性:

‧删除冗言赘字- 以…的状态=> 假如;这个牙刷非常好用=> 清洁毫无死角

‧确保语意顺畅- 即使其实假如你在使用上遇到上述这样的状况=> 速效解决你的头痛问题

‧制造文案节奏- 动词、短句会加快文案节奏;名词、长句则减缓文案节奏。

除了上述文案架构、文案技巧,你也可以参考以下几篇,交替使用各项网络营销或电子商务技巧,特别是SEO、内容网络营销或电子商务、Email网络营销或电子商务都很常使用到文案技巧。

经典文案10句公式

必须格外注意使用最近类似文案的使用频率,避免到处广告文案都写的千遍一律,成为陈腔滥调。

经典文案10句公式:

‧不可怕…才可怕… :

30 岁不可怕,日复一日的 30 岁才可怕。

‧哪有…只是… :

哪有什么天生丽质,只是我们每天坚持

‧再…也…

再小的个体,也有自己的品牌

‧与其…不如…

与其在原地回忆惊天动地,不如出发再次经历

‧不是…而是…

快乐不是拥有得多,而是花费得少 -全联

‧不必…不必…

他不必再搏一枚总冠军戒指,他不必在打破 30,000 分纪录后还拼上一切,他不必连续 9 场比赛都独揽 40 多分,他不必连全明星赛总得分也独占鳌头,也不必为一场胜利狂砍 81 分……

‧想…先要…

想要知道自己是谁,先要忘记别人给的答案

‧多数人…少数人…

多数人知道,少数人了解

‧所有…都…

多数人知道,少数人了解

‧从前…现在…

从前羞于告白,现在害怕告别

6个好文案特征

1. 好文案触动你的新视野

2. 巧妙与消费者创建连结

3. 任何好文案都源自于你多了解消费者市场

4. 好文案避免专业术语、过度夸张、口说无凭

5. 文案架构配合产品优势

6. 减少语句不顺、冗句赘字

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