济阳网络营销人员必备技能 双向沟通网络营销能力

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所属分类:网络营销

做为一个网络营销人员,到底该具备什么样的能力?相当多营销人都会将目光聚焦于工具应用、数据分析这类技巧及应用的能力上,但事实上回归到根本,许多时候一个网络营销人员最重要的定位,其实是产品、服务与消费者之间串接的角色。特别是网络营销人员,少了面对面的接触,更该懂得如何与消费者更精准的沟通。

不单单只是与消费者的沟通,一个优秀的网络营销人员,更该懂得精准的与公司内部进行工具及方法的沟通及说明。特别是对某些传统产业或中小企业来说,企业普遍存在的信息落差,很有可能就会形成营销人员的阻碍。公司内部自行操作网络营销如此,当营销模式转变为与其他营销公司或是外部人员配合执行专案的时候,一个称职的网络营销人员,除了该成为企业品牌、产品服务与外部合作对象的监督沟通角色外,也应该适度的将配合单位的概念与公司内部进行沟通,避免矛盾的发生造成营销专案难以落实。

所以,到底做为一名网络营销人员,必须真正让自己熟练的网络营销能力是什么呢?比起不断的学习各式各样新的营销知识、工具,从正确的观念出发,做好品牌与市场之间的沟通,就可能发挥最大的营销效益。那么,在双向沟通的落实上,网络营销人员的基本功又该是哪些?几个必备的工作技能,快看看自己缺乏哪些?网络营销人员必须要认知到:网络营销的优势之一就是精准。无论是主动进行广告推播还是被动的等待消费者上门发现品牌的存在,唯有精准的触及到受众,才有可能产生有效的转换。

而精准的前提,无非就是网络营销人员都该找出消费者对于产品及服务的需求,甚至于有些时候还要学会帮他们建立需求或是提示他们需求的存在。而落实精准网络营销的方法,就是营销人员都必须学会透过营销思考,对你的产品服务及消费者进行重新解构及结构。想要将一个产品卖给既定的受众,相信多数的网络营销人员都可以做到。但既然可以接触到网络世界广大的受众,是不是还可能尝试更多的营销可能呢?甚至于,将略带创意的营销思考导入网络营销当中,透过社群等机制的延伸,即将不一定能产生有效的转换,却也可能因为别具特色而造成惊人的品牌扩散。

网络营销人员推动营销思考,必须要有的基本概念就是:对于网络营销来说,消费者的转换并非唯一的指标。除了懂得透过营销思考来包装产品跟服务,网络营销人员更该懂得如何有效与消费市场沟通你的营销思考。特别是在网络营销上,有效的沟通不但可以让效益倍增,甚至能发挥实体销售无法达到的立即转换购买效益。

然而,相当多时候网络营销人员无法有效的发挥网络营销的效果,根本的问题或许不是因为产品服务或是营销方案不够优势,而是没有正确的将能传递给消费者的「好」表现出来。一个成功的网络营销人员,除了可以挖掘出消费者的需求,更该懂得与消费者建立出良性的沟通,让每一个受众都能清晰的透过你的文案及描述,将他们的需求转为行动。有时,网络营销人员面对的不单单只是消费者,更可能是在网络营销专案推动的时候,内外部的各种配合单位、人员。面对这种状况,网络营销人员就该懂得确实的做好双向沟通。

面对公司内部,如果产品及服务有特别的部分工作分野,是否可以有效的协调各单位来优化营销专案,就是网络营销成功与否的关键。而针对配合的外部营销单位或人员,除了要能有效的与他们进行品牌沟通外,更该懂得如何审视营销成效,并对营销方向提出修正及建议。因此,即使网络营销人员对于各项营销工具及方法不一定可以百分百的精通或熟练,也必须对其有基础的观念认知。如此才能在执行网络营销专案时,更精准的进行内部协调,甚至是在进行营销外包的时候也能更精准的建立出效益。



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