金乡网络营销培训:利用自媒体营销达成目标行之有效

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所属分类:网络营销

自媒体营销行之有效,虽然曾引起一些风波,让受众质自媒体「真心推荐」效果,但当消费者都开始有意自媒体撰写文章并非都是单纯开箱分享时,一切都摊开于台面上,反而自媒体营销更能直接进行推广,也让早期就开始经营个人品牌及受众关系之意见领袖,更能有效展现营销价值。自媒体营销商业应用,事实上就等同于企业与意见领袖间品牌价值递换,两者品牌价值差异事实上也反应与合作模式上。自媒体知名度大于企业品牌时,自然不可能以互惠模式进行,反之才有可能透过提供商品而不另外增加执行成本。

上述两种合作模式并没有限定非得使用哪一种,当然依自媒体知名度差别,所能产生成效也有所差异,但无论是一自媒体还是领域当中意见领袖,如何透自媒体营销为企业带来价值,又是何种价值?完全端看企业执自媒体营销目的及执行策略。今日多自媒体营销无效原因,大多都是因为企业本身就没有相当清楚究竟为什么要自媒体业配,甚至于天真认为只要找人写文、曝光,就能产生转换。当目标都不明确,执行方向当然也会相对混乱,又谈何效果?

想真正自媒体营销产生效果,企业就该先清楚究竟应该找哪些人,又能产生什么效果?分析今日意见领袖聚落,大致上可依素材类别分为YouTuber及一自媒体,两者该如何挑选,又适合哪些商品?营销前,必须先摸清楚!媒体营销主要内涵其实就是口碑营销,差异只是在于比起一般口碑营销是在论坛等公众社群中以一般网友身分张贴业配文,透自媒体传递口碑时,受众会格外戒备,造成口碑效益折损。

因此自媒体营销所锁定受众,应该是那些已经对于意见领袖存在信任的死忠铁粉,如此才能避开「开箱推荐」已经逐渐失去口碑效益此问题。特别是针对重要口碑受众──年轻消费者,这类消费族群虽然消费能力未必优异,但本身除了是重度社群使用者外,多数还必备先行使用者特性,如果可以切入年轻受众,虽然无法为企业带来惊人业绩成长,却可能在短时间内提高品牌及商品知名度。

而要切入这些年轻消费者自媒体营销人选就要转为从YouTuber当中选择具有一定追踪人数及粉丝粘性的意见领袖。如此思考除了因为年轻消费族群比起文章更倾向于透过影片来接收资讯外,YouTuber多数会透过创意、尝鲜角度来切入商品使用介绍,更能引发年轻受众先行使用特性,进而打开商品初期话题。然而,如果目标受众是另一群对口碑存在依赖的女性消费者,切入思维就又不同,因为两者对于「口碑」需求就有相当大差异。

有别于年轻消费族群具有先行使用者尝鲜特性,女性消费受众对于口碑之依赖主要在于透过资讯收集来强化购买决策,即便是被触击推播资讯,也会希望获得更详尽内容,才有可能产生购买信心。因此,面对这些女性受众,企业可以从传自媒体营销方式切入,透过详尽开箱内容来深化沟通。

切入方向明确后,另一个要思考重点无非就是该寻找哪自媒体,又该如何沟通?普遍来说,想要真正发自媒体营销效果,就该找寻具有相当粉丝粘性及公信力的「专家」。服饰、美妆保养品要寻找相对应专家当然容易,但如果是手机或笔电这类3C通讯商品呢?如果商品本身受众明确为女性,那其实只要该意见领袖所能触击追踪受众符合,即自媒体本身对于3C商品不甚熟悉也没关系;事实上粉丝之所以追踪并信任这些意见领袖,自媒体营销能发挥转换效果,并非都是因为商品真正符合消费者需求或打到其痛点,有时是因为想要拥有更贴近KOL的品味及生活方式,因此比起去限自媒体应该提到哪些商品重点、强调哪些产品优势,不妨让他们自己找出商品使用方式,如此更能打动其追踪者,产生商品转换可能。

从受众切入思自媒体营销方向,事实上也势将营销回归到人性面思考,摆脱方法该如何应用的盲点,而是从触及受众行为需求设想该如何对他们有益。

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