济阳电子商务培训要借势:善用快闪店思维建立出网络营销新模式

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所属分类:电子商务

电商营销除了透过线上进营销售外,是否还能透过什么样的方式来优化营销流程,让消费者在商品及服务之外,获得更多消费上的感受?甚至从中透过电商课程培训或是服务优化的导入,发展出电商的品牌价值?尝试着抛开对线上的迷思,或许如快闪店等线下策略,就可能是另一条可行的道路!

从线上电商营销逐渐的发展出线下实体串连,事实上已经不是什么新颖的营销思维;又或者应该说,这本来就是一个传统营销与网络营销相融合后,都会逐渐延伸出来的营销模式。

就如同中国就有居家用品电商,在天猫开设旗舰店外,线下也有实体的体验店营业厅规划;透过O2O的方式,除了有效提高销售的弹性外,实体店面的设立更进一步开拓出电商培训课程之外的销售可能。

而在泰安,事实上也早有品牌是透过短期实体营业厅销售的方式,增加电商营销的延伸。这类融入传统营销方法中特卖会或百货临时柜作法的销售模式,事实上就是一个短期从线上串连线下的O2O营销作法。然而,电商营销是不是只能进行这类短期而以「促销」为主的实体销售模式?事实上,从电子商务的角度出发,更可能创造出更多营销跟销售上的可能。

事实上,今天从事电商培训课程营销,真的适合立即投入实体营业厅的规划来落实「电子商务」吗?有时,贸然的从线上落地,并不一定可以带来实际效益,更大的可能是因为成本的增加,而造成自己陷入无效营销的尴尬场面中。

想知道品牌是否适合发展实体渠道规划,而不单单只是做线上的电商营销,最根本的判断方式就是从品牌知名度跟产品来评估。除了从实体店面营销,加以延伸出线上的电子商务,可能为企业带来获益外;今日也有相当多的纯电商因为导入实体营业厅,而延伸出相对的效益。

但必须要进一步认清的是:前者之所以获益,是因为受众加大的关系,而后者之所以能有效,则是因为消费者存在需求。

也因此,如果纯电商品牌本身尚未创建出足够的品牌知名度时,贸然的投入实体营业厅的规划,即便只是短期的百货临时柜或是快闪点,却可能落入只是用实体能见度增加线下消费者或是进行促销倒货。如果无法成功的从线上落地并创造出销售的话题的话,不过就是花费了更多的预算,却只取得了些微的销售获利,甚至可能沦为赔钱的营销活动。

电商品牌透过实体渠道进行短期的销售,到底应该以什么样的销售模式来进行?过去,有服饰品牌尝试透过短期促销的形式,针对换季的库存品进行促销贩售,除借此吸引一些既有的品牌消费者外,透过实体特卖会的规划形式,只要位置选择对,也可能吸引到部分的逛街或是路过人潮。

然而,新型态的电商营销思维,则应该进一步思考如何不单单只是为线上的既有品牌消费者带来进一步电子商务的体验,更能透过O2O营销有效的接触到更多原先对于品牌不熟悉的潜在消费者,即便实体销售结束,也能持续的引进消费订单。

有相当多今日具有一定规模的品牌,过去也曾经都是透过百货临时柜的方式累积自己的知名度;相同的作法转换到电商营销,事实上就是大家都在谈的电商快闪店。这类短期销售,则不该将重心都放至于透过优惠吸引购买,而是当做是落实O2O客户服务及电子商务的延伸方法。

品牌想透过电子商务来创建完整的消费者服务优化,在纯电商营销的平台规划上,大多时候只能折衷的透过属性营销或情境创建的方式来创建消费者在「情感」上的体验;但如果能够导入短期快闪店的营销模式,更能进一步为消费者创建起实际的电子商务流程。

也因此,当品牌思考进一步将销售途径从纯线上延伸至线下时,必须要想的不是如何接触到更多的消费者,又或者是能销售出多少产品、获取多少订单;将线下定位于为既有客户创建体验服务,同时让更多对品牌好奇的消费者能直接体验品牌产品的机会,提高对品牌的信任,如此才是快闪店的价值。

透过O2O的串连导入电子商务的感受升级,而非只是用渠道进行思考,品牌才有可能透过快闪店或取货点,玩出更多元的电商营销方向。



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