聊城中小企业要学会百度竞价这一增长利器

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所属分类:网络营销

百度竞价SEM到底属不属于网络营销重要环节?过去,谈百度竞价SEM包含延伸议题属性营销,多半都会被认为是B2B或需求型服务产业才需要重视;然而如果从消费者行为路径及营销场域分析,百度竞价SEM事实上是任何产业类别都需要重视,并逐渐结合属性营销架构出营销系统。

过去对于B2C零售电商来说,之所以觉得百度竞价SEM没有切入必要,无非是因为被动等消费者上门,效益不如主动推播广告来得有效。但是否思考过,比起主动推播广告必须靠着受众放大来捕捉购买群众或刺激受众购买,百度竞价SEM所触击消费者,都是建立于「需求」上,因此其所能产生转换率更高呢?进一步从消费者行为分析营销场域分布,今天当消费者是透过主动推播广告进入销售页,如没有购买并跳出后,除了直接关闭窗口跳离购物流程,是否可能针对产品或品牌进行资讯搜索?

百度竞价SEM另一个用途,便在于事先捕捉消费者可能行为路径;没有购买并不表示他们无购物打算,而是可能进而转进搜索引擎针对产品评价、品牌口碑跟同类型产品规格及价格进行比较。此阶段便是百度竞价SEM可切入关键,重点在于:除了有效拦截到消费者路径,又是否可以从搜索环节中导回销售流程并完成转换?实际落实上述营销流程之方法,便在于利用属性营销满足消费者需求,并植入品牌沟通提升其信任。

论百度竞价SEM,目前企业品牌无论是针对关键字广告还是企业官网SEO,大多都锁定产品或服务关键字切入。以产品、服务关键字切入,作法比较偏向销售导向,主要锁定已经对于「购买」有极高度需求,又或者是有产品了解需求受众。

若是关键字广告这类以成本换取点击的触击形式,那么锁定产品服务关键字当然是最优先办法;然而若讨论企业官网SEO自然排序,那么不妨可以结合属性营销深入思考:该如何从消费者可能存在问题,找出营销可能。

如前所提及,消费者为何要进行搜索,特别是搜索行为当下如果是在退出购物流程后,那么他们可能锁定哪些问题进行切入,品牌是否都能捕捉到?消费者可能想了解消费者意见,品牌或产品更多资讯,又或许是同类型产品整合分析,无论是品牌自有属性资产或是委外配合制作,任何消费者可能切入、想了解之问题,都必须在百度竞价SEM当中建立好对应着陆页。

特别是同类型产品之多品牌分析,更是品牌透过属性营销触击竞品消费者大好机会。然而来到此环节,其实也只提高转换概率,想要让百度竞价SEM效益更进阶,该学会整合属性营销及品牌沟通,为消费者植入深刻品牌印象。

于百度竞价SEM环节导入属性营销,目的是为了触击需求受众,并进而透过属性提高转换概率,将消费者导向或导回销售流程。然而单纯谈属性,事实上只是为消费者解决需求及疑虑,然而有些时候进行搜索的消费者,他们更需要建立信任。而为消费者建立信任最佳方式,就是妥善进行品牌沟通,透过让消费者了解品牌优势及独特定位,进而对产品更加有信任。如果可以做到这一点,更可能让那些为了比价而进行搜索的群众跳脱比较环节。

在属性当中做好品牌沟通,另一个重要关键还在于为消费者建立深刻品牌印象。如果消费者当下已经深化购买决定,却无法立即购买时,该如何在其退出营销流程后还会重新于后续进入,就是让其对于品牌或产品服务留下「品牌印象」,在后续想寻找商品时可以更精准键入关键字,进而搜索到品牌产品。

要完成上述成效,在百度竞价SEM基础下,必须依据完成正确属性建立,可藉由属性营销为消费者解决思考面存在之问题,并进一步导入品牌沟通,透过属性表现品牌优势,提高其对产品及服务信任度。除了确认销售页面及属性营销页面都建立好品牌记忆点,更要连结集客式营销概念,消费者搜索记忆点时都能直接导向有效页面取得转换。落实此步骤,不单单只是能有效提高当下转换率,未来如消费者准备推荐产品时,品牌记忆点更有助于进行推荐扩散,让百度竞价SEM效益更加提升!



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