滨州网络营销培训 利用直播收集消费者意见

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网络营销如何在全线上环境进行?如果你对直播营销也充满好奇,或许透过直播,可以更有效让消费者「云端体验」产品跟服务,同时取得消费者意见,优化销售进行。

评估各种网络营销执行方式跟素材规划,视频的表现绝对最有效果,这除了是多数群众接收资讯习惯问题外,在无直接面对消费者情况下,透过视频直接建立出「产品使用」或「服务体验」之情境,更有机会促成消费转换可能。过去,多数人都会先行制作好视频,透过官方网站、平台曝光或投放视频广告,吸引受众目光;直播工具出现后,又为视频营销带来另一个发展可能性。无论是直播营销或直播电商,应该都是许多人听过的营销新名词。但是透过直播销售产品真是新概念吗?如果试着用「电视购物」来理解此营销模式,相信就不难了解其应用方法。

就如同电视购物透过直接对产品进行演练、说明,甚至建立出情境建立网络营销模式,直播营销更要进一步升级,除了做到电视购物导购之机制外,更透过与消费者直接互动,取得消费者体验意见,并直接回应各种产品或服务相关疑问,延伸出客服效果。当然,要完成上述直播营销效果,就不能以过去拍摄视频营销产品的方式来思考。将直播应用于网络营销上该如何规画进行?学会系统化思考,才能取得效益!从视频到直播营销,就是预录跟LIVE节目的差别!直播看似就是拿起手机开启后直接跟网友进行互动,但事实上如果要将直播应用于营销甚至是销售上,就不该那么「随机」。

直播营销与大家熟悉的视频营销比较,差异无非就是预录节目跟LIVE播出。LIVE节目看似直接而随机,但也因为无法NG重来,所以必须经过更繁复企划、彩排才能确保流程完美。就如同电视购物,每一档销售背后都是一连串商品、流程企划会议,主持人更要跟厂商不断确认、对稿,确保销售当天顺利。不断优化流程,才能让直播产生网络营销效益。不同于视频营销可以透过剪接、后制优化观看者体验,直播考验画面运镜功力,因此在正式直播前必须经过不断演练、思考各环节该呈现什么画面,才能清楚展示产品优势。

同时,就如同电视购物讲究播出时直接购买数量,甚至会将已销售组数做为卖点,直播营销也必须讲求播出时观看人数跟消费者意见回馈。今日相当多名人、品牌进行直播,也开始会先行片花直播时间或者是「固定时间」进行直播,并于直播后立即删档,以达到直播当下能产生最大化观赏人数,取得直播营销真正效益。直播过程系统化作业,才能延伸网络营销效果

但很多人看、规划完善,不代表就能为消费者带来良好网络营销效果。之所以要选择用直播进行电商销售,而不是使用视频、图片广告等更简单行事之工具,关键便在于透过直播获得更多促购产生之订单转换。今日谈直播营销,不可以再单纯以拿支手机开启直播功能就想销售,透过系统化工具应用及团队合作,才有可能取得最大化效益。

如同前阵子相当风行的直播投票,便是透过Open Broadcaster Software(OBS)这类工具将电脑画面连结脸书直播,透过此方式不但可以使用更高阶、清晰的摄影设备,甚至可以透过前制规划各种事前规划之画面特效、字幕导入,让观众能更融入其中,取得网络营销效果。不单单只是工具应用,营销团队也必须系统化配合,直播进行时除了现场说明演练人员,面对网友意见也要有专人负责回应引导。有些时候,网友问题就可能是最佳演练素材,直接以网友对产品及服务疑问操作演示,如此即便不将产品直接寄送到消费者面前或规划线下体验活动,也能延伸出网络营销效益。

与直播营销配合的产品贩促规划,也可能是决定性关键。除了介绍产品,有没有可能跟电视购物一样针对产品专门推出「限时」优惠方案,利用Landing Page规划更简便、即时化销售流程,比起引导消费者到官网或必须增加、调整官网销售机制,还要来得具有效益。

直播营销如何更有效产生销售价值?除了透过互动增加网络营销效果外,学会简化销售、引导销售,更能让直播不只潮,更能卖!



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