济南长清学习产品设计,产品设计师的三大基本功

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所属分类:图像处理培训

不论你目前在公司的职称是什么,身为一个规划产品的专业设计师,到底需要具备什么样的基本功才能设计出打动人心的产品呢?听图南计算机培训班讲述这个案例:

在我过去的设计经验中,曾经待过:

草创时期的Pinkoi

时尚龙头VOGUE

全球化企业Trend Micro

而目前则是在Yahoo!Mobile Design Team任职,期间做过各式各样的专案,共事过许多厉害的神队友,累积了不少经验。

济南长清学习产品设计,产品设计师的三大基本功
设计师具备的三个基本功

写这篇文章是想用自身经历来谈谈:设计师应该具备哪三个基本功呢?

一、策略性思考

设计师除了要会软件技巧以外,你需要有策略性的思考语境,在每一次进入设计前,都必须思考:

「使用者的痛点是什么?这次的设计到底解决了什么问题?」

这当然不是只有设计师埋头思考,而是需要整个产品团队的协作。身为设计师,你可以成为带动讨论的促进者(Facilitator),邀请你的核心团队(约莫七人)参与一场SPRINT冲刺计画,此时需要请大家放下电子产品,准备一块大白版,然后开始进行。

参与人员需要包含以下这些关键人物:产品经理、业务经理、行销专家、研究人员、工程师、设计师。

在Workshop前,你需要准备好以下这些:

竞争者分析

厘清使用者的痛点与目前遇到的挑战

制定完成的目标

最重要的 — —规划整个活动的流程

寻找机会点

首先可以让大家思考:「我们为什么要做这专案?」或是「这个产品解决了使用者什么问题?」进而带起讨论。

讨论过程中,我们让大家坐上时光机到了未来。请大家撰写一份新闻稿,属性包括产品名称、新闻稿第一段、来自客户的推荐语,透过新闻稿的撰写,让每个成员都能从PM的角度去思考产品,也是个帮助寻找机会点的好方法。

撷取Honestbee生鲜代买服务的新闻稿,当参考模板

透过HMW(How Might We)的方法,制定设计策略

团队讨论或是访谈专家后,每个人都会做笔记,一个构想写在一张便利贴上,将自己的问题转换成「如何让……」。

例如:

「如何让使用者在同一主题下,看到不同的观点?」

「如何让使用者不会错过自己有兴趣的信息动态?」

整合团队的笔记,票选出最有意思的,接着经过收敛以后,制定出设计策略。

从HMW笔记开始,经过投票讨论,最终选出好的设计策略进行下一步

描绘出故事版(Storyboard)

设计师主要的设计功力不是你多专精Prototype工具,你需要的能力是能够快速且视觉化地描绘出使用者的故事。

故事里需要包含角色、场景、情节、行为、情绪等等,透过这样清楚的描绘故事,让第一次听到的人可以用非常短的时间就了解你的思考语境以及情境,一定让提案大大加分。

介绍使用者如何使用产品的Storyboard — Designed For Trend Micro

二、设计规范(Design Guidelines)

设计准则(Design Principles)

接着,你需要收敛核心团队共识后的想法清单,制定出最适合的设计策略与设计准则。

接下来的所有设计,都应该环扣定义出的Design Principles,不管是互动上、视觉上亦或是属性上,透过产品的定调,让使用者有某程度的情感连结一件非常重要的事。

视觉系统(Visual System)

透过情绪板(Moodboard),设计师经由对产品的认知,搜集想传达的风格、色彩、图像或任何可以引起情绪反应的资料,作为设计的方向与形式的参考。

透过定调整体设计风格的过程,可以用图像与其他成员沟通产品个性,也可从中挑出色盘,更可以凝聚共识。

定义设计规范(Design Guidelines)

若你处在一间大公司,通常大型专案会是2–3位设计师共同协作负责,你需要透过拆解整个系列产品会使用到的最小元素、组合成所有元件、再进行分类,定义出整个产品线的设计语言。

这份文件需要是团队内方便取得的(Designer/Engineer/PM),如果你使用的软件是Sketch,可以将这些共享的元件放入zero height,供其他设计师使用。

若你对定义设计规范有兴趣,可参考Human Interface Guidelines iOS或Material Design,这会是让设计师迈进下一步的好练习。

三、提案与沟通

提案能力

身为一个产品设计师,你需要拥有好的提案能力与技巧,要懂得如何用设计说服对方,在提案过程中,你就是一个很好的说故事者(Storyteller)。

透过说故事的方式,让听众进入到你设计过的情境,透过数据佐证搭配设计策略,最后呈现出你的设计画面,这说起来很简单,要透过不断的练习再练习。可以参考TED演讲−Storytelling主题,相信会有很多启发。

与核心团队内的沟通(PM / Designer /Engineer)

Product Manager — 产品经理会是产品中最重要的一个角色,设计师该做的是时常与PM做Check-in的动作,建议一周要1–2次,以免自己埋头苦做后,发现这不是产品的最终走向,不但浪费彼此的时间,专案进度也可能因此推迟。

Designer — 若在一个有许多厉害设计师的环境中,与设计师沟通也是一个重要的课题,目前我们的方法,是透过每周两次的Design Review,让所有设计师聚集在一起,轮流由不同的团队介绍专案,互相讨论给予建议与回馈。

Engineer — 设计师与工程师是两个密不可分的角色,在前期讨论的时候,必须将Tech Lead邀请进来,可以在设计之前知道技术方面的可能性并且进行讨论,可让产品更顺利。另外与工程师的沟通,如果设计师先做好功课,工程师通常会想要加入挑战,一起打造出厉害的产品。

真实案例:当想要导入Lottie这个新技术的时候,该怎么与工程师沟通?

Don’t:设计师想要请工程师在app中刻美丽的动画,但工程师的回应是:再试试

NG了?那我们应该怎么做呢?你要的是有同理心(Empathy),你要为对方设想整合的痛点以及分析优缺点。

Do:设计师事先研究了新技术,并且让工程师知道他会付出的时间成本,工程师欣然地答应了!

与跨部门的沟通

透过这样的工作坊 ,不但可以让不同部门的人(营销、业务等等)搭起凝聚共识的桥梁,也能让大家对于产品的方向都了如指掌。另外也可以透过Design Review,凝聚内部设计师们的意见后,就成为你强而有力的盾牌。

记得,我们不是去打仗的,而是大家都为产品好,所以请沟通、沟通、再沟通。

总结

一、策略性思考

如何带领团队凝聚共识与并且找出机会点,透过绘制故事版(Storyboard)让别人知道你的思考语境与情境。

二、设计规范

产品进入开发阶段,需要定义出设计准则(Design Principles)、视觉系统(Visual System)以及整个产品线的设计规范

三、提案与沟通

你是一个说故事者 ,如何用设计说服对方,并且让听众进入你的情境中是一件非常重要的事。



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