网络运营培训课程需要重点注意的几点技巧

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所属分类:网络营销

你的公司有规划「详细的网络营销培训策略」吗?

对此,大部分公司可能都没有做太「详细」的规划,因为网络营销变化太快,要学习的知识多到目不暇给。目前国内对于营销人才供不应求,因此很多公司都缺乏有经验的网络营销人员。网络营销不应该只是是写写文案,投放广告,或是观察数据。成功的营销策略能帮你赢过竞争对手,更能为公司带来庞大的获利。今天图南计算机培训班就来聊聊每间公司都该有的「网络营销策略」。

你必须规划短期与中长期的网络营销策略

首先,你应该先制定「短期的网络营销培训」以及「长期的营销策略」。像社交广告或是百度关键字广告,这种PPC(Pay-per-click)广告就是很有效的短期营销策略。

这一年多来,国内公司开始疯狂社交广告投放,每个人都想靠社交广告来销售产品或取得客户名单。但随着竞争越来越激烈,广告费变的越来越高。加上社交过去一年都在持续调整演算法,广告曝光变少,可想而知广告自然就越来越贵了。

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SEO

老实说,我常常觉得投放社交广告好像跟吸毒没两样。每间公司投放Fb广告,开始赚钱尝到甜头后就无法自拔,觉得挖到一个大金矿。但很可惜,因为社交广告是拍卖计价,所以当竞争对手变多时,广告费就开始增加,而广告投报率便开始降低。以我们的投放经验来看,高报酬的Fb广告时代已经过去了,去年的社交广告费至少涨了一倍以上!!

对于营销规划只操短线的公司,现在要开始注意了:「当投出去的广告不再带来利润时,公司的财务状况也会开始吃紧,陷入负循环的困境。」

短期的网络营销策略

是否开始担心起公司的营销方式?没关系,现在规划完整的营销策略还来得及!让我们先来一起规划短期的网络营销策略吧。短期的营销策略讲究快速成效。如果你是卖商品的电商网站,那你应该专注于各式各样的PPC点击广告。包括百度关键字,Fb广告,联播网广告等。

为了得到好的成效,你必须花更多时间来制作优质的广告文案。因为好的广告能为你带来极高的投资报酬率。以社交广告来说,客户越喜欢你的广告文案,广告费就越便宜。这是因为社交不希望播出低品质的广告,因为他们怕用户不开心,怕客户流失。

不过要小心,到底什么才算「优质广告」呢?其实社交有自己一套的评分机制。你只要注意每则广告的「相关性分数」(Relevancescore),便能知道客户喜欢的广告文案。相关性分数会以1~10分的标準来为你的广告评分。你应该定期更新广告,并且测试广告的相关性分数。然后关掉「分数」或是「投报率」低的广告,留下表现良好的广告。

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互联网广告

广告预算比较大的公司应该制定Fb广告测试流程的SOP,以便有效降低广告费。
好了,刚刚只是分享了小小的「技术性策略」。我认为网络营销更重要的是找到对的客户,找出他们的需求。我们要怎么做到这一点呢?很简单,透过初步的数据分析与A/B测试,我们可以知道客户对你产品的反应及需求度。

下一步,你的营销团队应该要定义出详细的销售目标对象(TargetAudience),然后你应该进一步的描绘出目标客户的人物特征(Persona)。Persona是一个半虚拟人物,你应该帮他取一个名字,然后写出她的年龄、职位、个性、喜好以及日常生活遇到的问题。有了目标客户的人物特征后,我们就能设计出吸引他们的广告文案。

再来应该多设计几组广告图与广告文案,然后开始试用付费广告来测试这些文案。百度以及社交广告的好处就是它们非常精准,你应该能找出正确的目标族群,并且开始投放广告。

你不一定要花很多钱,有时候只需几千块人民币便能测出许多结果。例如,你广告的点击率高不高?如果点击率高,代表客户对你的广告有兴趣。

接着,你应该与你的营销团队规划完整的营销漏斗(MarketingFunnel)。不熟悉营销漏斗的朋友,欢迎参考这篇关于营销漏斗的介绍文。而且必须知道产品的销售周期(SalesCycle),然后用电脑或纸笔画出一层层的营销阶段。

社交或百度广告应该是为你带来新客户的工具。你的策略应该是让全国内(或其他国家)看到你的商品,进而产生兴趣,最后付费购买。如果你的广告有赚钱,那恭喜你,太棒了!

国内许多中小型企业只注重短期的利润,最后失去了长期的利益。以电子商务来说,成交一笔订单不是一个结束,而是一个开始。想想看,如果有一天广告变贵,变的完全无法为你带来利润那该怎么办?所以我们一定要让这些客户回购,用email营销或「再营销广告」来抓住他们的注意力。如果有人跟你说email营销没用,那他一定不懂网络营销。

如果你的产品或服务比较贵,销售周期比较长,那你就更必须精算出每一阶段的转换率,最终算出广告的投资报酬率。如果你的广告花费高于利润,那可以有三种选择:

1)降低你的广告费。

2)提高你的转换率。

3)提高商品的价格。

如果商品价格提高后就没人购买,那代表你的行业非常竞争。必须要花更多心力,用不同的方式来做网络营销。好消息是,许多公司都缺乏中长期的营销策略,所以你有机会靠以下方式胜出。

你必须投资,并且规划中长期的营销策略

中长期的投资往往花费比较多时间。当老板看不到投资报酬率时,他们就会停损,终止中长期的营销策略。

但其实这非常可惜,中长期的营销策略往往是最能帮公司站稳脚步的投资。

网络运营培训课程需要重点注意的几点技巧
SEO是中长期营销方式

SEO营销、博客营销、email营销、内容营销以及集客式营销,都是中长期的营销方式。其中大家最少听过的应该是「集客式营销」这个名词。「集客式营销」是目前全球最热门的营销方式,国内还很少人做。它的精髓在于生产出「客户想看的内容」,让客户不请自来。

中长期的投资往往耗费在「人力」上。必须花很多时间,做很多规划来制作出「能吸引客户的内容」。这是非常难的一件事,因为从构思、到设计、到写文章,每一项工作都很耗费人力。除了内容制作,公司更需要有经验的人才来规划「技术性」的营销策略,例如:SEO、分析数据、构思广告创意等。这些都是很难的营销技能,也是目前国内最缺乏的人才。

除了写出吸引人的销售文,更需要知道什么样的文章「标题」能为公司带来最大的自然流量。也必须知道用哪些营销工具来寻找「有竞争力」的关键字。更需要了解客户目前在哪一个销售阶段,如何与他对话?怎么样把他转换到购买阶段?这些都是中长期营销策略必须构思的问题。

得到客户的email之后,必须定期的发送email给客户。大家都很讨厌垃圾信对不对?没错,所以不要常常发送「硬性营销」的邮件给客户。硬性营销就是强迫推销,发送一些叫客户购买的垃圾信,包括周年庆,打折活动等。

Email营销的精髓在于「软性销售」。你是卖衣服的电商网站吗?那你应该花时间写一篇关于秋冬巴黎时装周的报导。你应该写一些「有营养、有学问」的文章来吸引客户的目光。短期来说,客户可能不会立刻买单,但这些文章内容应该大大的为你的公司加了许多分数,也给客户带来良好的印象。在此,客户对公司品牌印象深刻的时候,当他们有需求就会来你公司的网站购物,或留下名单。

百度统计分析是一个很好的「初步」分析工具。但当你开始投资中长期的网络营销策略时,你应该开始使用更细的数据分析工具。像美国的HubSpot就是一个很方便的全方位网络营销工具,能提供许多精细的数据。

聊了这么多,大家可能已经看得有点头晕了,但其实我只描述了网络营销的冰山一角。一个成功的网络营销策略需要花很多时间来规划,你必须拥有完整的营销团队,包括:营销规划、文案撰写、美术设计及数据分析等人才。你更需要花费庞大的时间来测试,进而找出高获利的投报方式。

你可能会觉得,花这么多时间来做中长期的投资到底值不值得?图南计算机培训班答案很简单,当然值得!因为国内目前还很少人在做SEO、写博客、发email、设计内容营销及最重要的钻研集客力营销,因此这一块还是一片蓝海。



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