日照新媒体培训在营销中的运用

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所属分类:新媒体运营

拥抱新技术是一种进步,而应用程式在餐旅业的运用,为精通技术的餐旅业从业者铺平了道路。

餐旅业的新媒体应用

从咖啡馆到酒店,餐旅业的实体店铺始终是社交中心,随著技术的发展,应用程式无疑将在餐旅业扮演越来越重要的角色。

从本质上说,应用程式为我们提供了最快捷、最简单的方式来分享和获取信息。据Sensis《2017年新媒体用户调查报告》显示,超过40%的人在新媒体应用上发布酒店或餐厅的评论。同样,大约40%的受访者使用新媒体应用发布食物照片。

在任何酒店管理岗位上,了解如何以及为何要使用新技术来帮助日常运营是非常重要的。

日照新媒体培训在营销中的运用

作为人力资源工具的应用

有无数的应用程式可以使管理餐旅业员工变得更容易,从员工招募、职业发展,一直到员工离职。

使用HiveMind之类的应用,员工能够使用个人密码打卡,在尽可能短的时间内建立精准的工作时间表。从管理层面来说,日历功能能够让你实时查看招募对人员预算的影响、可用人员以及工作量。

此类应用还具有公告栏功能,能够便捷地进行员工间的重要信息沟通——有了这一功能,你就不必不断重复会议上的重要内容,以确保每个员工都知道了。即时信息功能让员工能够方便的与同事们保持联络。

当然,对于无法使用这些软件的人来说,普通的新媒体软件也是一个不错的替代品。通过使用google+群组,管理者可以发送google日历邀请而不是直接排班,并且它的交流功能与其他新媒体无异。

作为市场营销工具的应用

新媒体对于小型餐旅企业来说,是首选的营销工具。Facebook, Instagram和Twitter使管理者能够保持与顾客的互动,并在线上提升公司知名度。

了解新媒体上人们对自己的公司、你的竞争对手以及你的整个行业的评价,可能忧关一位客户的得与失。通常情况下,消费者会在新媒体上表达自己的问题,希望能联络到公关代表,亦或是警告其他消费者。

有时候使用新媒体也不必带很强的目的性。新媒体的本质是用来“社交”的。管理者需要不断地与顾客在线上互动,建立起品牌与消费者之间的联系。



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