济宁社交媒体培训学会了解你的受众人群

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所属分类:新媒体运营

在社群的经营中,内容是很重要的,简单来说品牌就是提供内容以换取使用者的支持与关注,不管是借由有丰富教育性质的文章,或是轻松娱乐性质的图片,都可以或多或少触及对该领域有兴趣的使用者。

而在决定提供什么样的内容给受众之前,你应该要思考你的品牌受众是谁?他们想看到的内容又是什么?对某特定的受众提供合适的内容才能为品牌达到最大效益。

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若对这一个问题尚未有答案,你可以运用一些线上工具,如Google Analytics分析品牌网站的流量来源,或Facebook Audience Insight分析竞争对手的Facebook的受众特性等方式,来寻找品牌受众的市场区隔,甚至撰写品牌受众的人物志(Persona),以其人口统计变数、资讯取得管道、内容偏好等。

举例以价位偏高的时尚妈妈包来说,对这个品牌有兴趣的受众可能是25-40岁的女性、目前正在怀孕中或已经有一个以上的小孩、且平时较注意穿著打扮或时尚潮流、收入较高或愿付价格较高等,而他们可能会有兴趣的内容是孕妇装、婴儿服饰、怀孕用品、产后用品等母婴相关内容等。



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