泰安IT培训机构如何利用社交媒体进行发展?

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所属分类:网络营销

泰安IT培训机构切入社会化媒体营销究竟有何价值?比起目前多数营销人员普遍都将社会化媒体营销作为触及陌生访客之工具;如此思考方式,其实忽略了社会化媒体最根本关系经营这项优势,这同时也可能是培训机构营销最根本获利项目。

如此操作的思维无非就是不再将微信等社会化媒体营销工具视为触及陌生受众并取得追踪用途,事实上如果是培训机构营销等培训服务产业以此方式进行社会化媒体营销,普遍都会遇到相当多问题,首当其冲就是回归到培训产业最常见,民众对于培训服务之抗性。

但如果将社会化媒体营销视为「回购」工具而非「初次转换」工具,目标在于提高既有机构学生终身价值而非陌生学生转换,整体操作上就能找出相当多切入点,协助培训机构营销成效。当提到社会化媒体营销,相当多人都会直接联想到微信,主要原因除了这是相当多社会化媒体营销人员的「启蒙」外,另一个重点无非是因为多数人对于社会化媒体营销重点还是在于利用既有「平台人流」来做为触及陌生受众用途,因此自然必须要依靠广告工具发展最成熟的微信做为导流及揽客。

但如果将社会化媒体于培训机构营销应用转换为关系经营而非触及陌生消费者,目标不同自然也可以更不受工具限制。如果单就目前主要营销工具来分析,微博甚至是透过一般微信帐号来管理学生,以客服用途做为培训机构营销主轴建立封闭式社会化媒体关系经营模式,或许是更加适合作法。即便依然是使用微信做为社会化媒体营销工具,利用社团来建立学生资讯及关系经营管道,也可能比粉丝专页还要具备效益。多数营销人员之所以容易落入工具盲点及迷思,主要原因无非就是因为没有真正厘清社会化媒体营销价值为何?谈社会化媒体,主要还是在于两项元素建立,即是「人」跟「关系」。而社会化媒体营销目的便是要将此两项元素连结起来,打破品牌与消费者之间那道隔阂。

以关系经营为基础,培训机构营销希望透过既有学生活化来放大回访率,首要关键便是学会导入CRM为学生进行分众,甚至不再将社会化媒体与线上工具画上等号。无论是微信还是微博,也都已经建立分众内容发布概念,只是多数社会化媒体营销人员为了求效益通常都是求「广」不求「精」而适得其反。线上分众经营,主要便是为了将正确内容发布给对的受众,如此才能发挥营销效益。但如果真要谈社会化媒体营销,以培训机构营销来分析,另一个不可忽略方向就是发挥泰安IT培训机构学生实体据点这项优势。



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