菏泽新媒体营销培训:社交媒体内容要学会从生活找灵感

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所属分类:网络营销

社群营销究竟该如何进行?单就目前来说,粉丝团小编发文还是重点,而其中内涵无非就是「主题」。谈社群营销发文,有相当多不同诉求,聊产品、谈网络话题、玩游戏互动贴文,甚至发些小编日常生活与粉丝互动都属于其中。测试过这么多方式,又有哪些方法真正于粉丝团上发挥社群营销效益呢?

执行社群营销,相当多人都只意识到社群构成核心基础是人,因此想了相当多方法要来刺激社群上的人与品牌互动,相当多规划成算数、走迷宫或爬楼梯等游戏贴文,就是以此概念延伸出来。然而,社群营销除了社群,也包含营销在当中,当小编都著重于互动率时,又是否忘掉该将品牌及产品与社群连结?

最正确社群营销观念,应该是透过粉丝团建立出品牌自媒体,社群营销只是媒介类型,又或者应该说当自媒体与社群连结时,才能真正透过方便传播特性,发挥内容实际效益。放眼目前国内外自媒体经营实力,无论是日本花王还是Red Bull,在媒体特性上虽然还是以资讯为主,却保留以「受众」及「品牌」为核心加以延伸之发展特性。从此角度思考,小编在规划社群营销内容时,是否都有做到面面俱到,又或者过度偏颇「人」而忘了营销「品牌」?

每天为了要发什么文想破头同时,小编是否都还记得究竟是为何执行社群营销?想从品牌自媒体发展社群,又该如何切入?分别从社群跟营销两方向思考,更能厘清需求!以社群为核心,多聊些民众感兴趣品牌议题。从社群出发,关注受众感兴趣或愿意与之互动的内容进行规划当然是一大重点,然而想要让受众与社群营销动态产生互动不是难事,最困难是如何在互动过后同时接收到产品服务讯息,又或者是至少对品牌产生记忆。

小编为了追逐互动率而没有深入思考品牌,最容易产生问题除了容易让社群营销流于叫好不叫座外,另一个风险更在于这类高互动内容,可能就是造成品牌社群营销效益越来越差主因;透过社群机制大量扩散,这些高互动但是缺乏品牌资讯或分众主题之内容,会触及到相当多陌生受众,虽然说内容动也会因此提高互动量及触及人数,让小编可以交出完美成效报告,但如果这些受众并非是品牌消费受众,就可能为社群营销埋下隐忧──尤其如果这些人又都按赞成为粉丝。

真正符合品牌自媒体操作概念的社群营销方式,应该是要先思考好品牌受众是哪些人,再进一步从品牌消费者生活情境切入规划内容。最适当方式就是好好关注那些最常与品牌互动的粉丝,无论是模拟受众生活、兴趣,又或者直接点击其社群帐号看看最近粉丝都在关注哪些资讯或议题。捕捉出用户感兴趣议题后,也并非就是照单全收或直接使用,小编必须思考这些议题该是否跟品牌及商品相关,又或者能否产生连结。如果单纯只是互动,却无法串连起品牌跟消费者间关系,就不具备社群营销价值!以营销为核心,学会从点延伸发展效益。

社群营销也并非就不能张贴一些专业或品牌商品资讯,而是多数企业或小编都会落入想把品牌及商品资讯说清楚问题,最后写了一大篇,粉丝根本没耐心看完,自然互动低落进而造成触及也不如预期。撰写营销内容,应该要聚焦于一个点,无论是品牌核心价值又或者是商品功能诉求,每次针对一个特性切入,更能让粉丝接收到品牌想传达资讯,也才有空间可以进一步铺陈一些受众相关内容,为营销动态建立出场景感,发挥真正效果。

这些节点式动态建立目的,也是为了在未来有时事议题或品牌相关借势话题出现时,可以立即将这些品牌或商品相关营销资讯串连,将节点效益延伸出面。即便没有借势可能,品牌日常也应该透过各类主题规划,自行将点效果延伸出线,进而圈出整体社群营销面效益。

社群营销所使用之平台工具是否就无法有效统整内容?事实上并非如此,只是多数时候用户并非会主动追踪相关讯息,小编只需要日常做好相关规划,就有可能逐渐延伸爆发出成效,让社群营销效果最大化发挥。



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