聊城计算机培训 一位it开发人员变为专案经理的过程

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团队完成任务能够带来更多满足

我当初会从开发人员转变为专案经理,主要是因为我在工作经验中体认到一点。完成一件成品的感觉是很痛快的事,不过个人能力有限,一个人能完成的事情和许多人才能完成的事情是无法相比的。在过去担任it工程师的经验中,我特别感触深刻,我后来发现,与靠自己完成一件事相比,其实透过团队力量来完成的感觉会更愉快,更让我充满工作的动力。

因此我希望透过换职务、换环境,让自己能够有更多的转变。从一家公司跳到另一家公司,对于一般研发it工程师来说可能没什么差异,不过要挑战以前所没担任过的专案经理角色,就有很大的区别。

以我当初面试专案经理的职缺时,其实公司也询问过我是否能继续扮演it工程师的角色,不过我心中已下定决心,仍以执著的态度试著挑战这份工作。我认为,大企业较有制度,但相对的每个人都是很小的螺丝钉,能够做的事情比较小,而小公司需要掌控的事情比较多,但被授权的程度也较高,这样的压力更令我期许有更大的跃进。

抓住关键,解决「人」的问题

以我的经历来说,研发人员的背景确实带给我很大的帮助,无论是与研发人员的沟通,以及进度的排程上,都会比较容易。此外,这份工作平时接触到最多的便是「人」,我认为,要先把人的事情搞好,才能把产品做好。平时人际关系不错,也渐渐挖掘出擅长与人应对的一面,与同事在一段时间的磨合后,便能够进入状况。

我认为,挑战这份工作的最大秘密武器就是要有同理心,能站在各方面的立场作考量,就能够帮助自己解决很多问题,并增加人际之间的协调沟通性。同时也可以凝聚整个团队的力量,让自己与团队获得成就感,并且相互有所成长。

像过去我所欠缺的是柔软的身段,以及开放的态度。在专案经理这个角色中,我体认到很多事并没有绝对正确或错误的,但是要能承担自己作出的选择,并把任务交到对的人手中。像是介面设计好坏这种没有固定答案的争议,花费许多时间也很难得出一个结论。或是让一个纯技术背景的人来主导产品规画,成品最后可能只会有命令列,而没有使用者习惯的图形介面。我们想问,要当好管理职一定都需要考像PMP的证照吗?对于我来说,我觉得这不是重点,关键在于是否具备该有的能力──沟通协调、产品规划、风险管理等基本的能力,加上语言能力、人格特质、技术背景与市场研究甚至财务操作等各种不同的能力,因此,我认为自己需要不断针对自己所欠缺的部分去学习,而不只是透过PMP等证照来彰显产品经理的专案管理实力。

回想过去经验,自己更要将心比心

其实我一开始在接触这个专案之前,是在华硕电脑担任撰写手机韧体的资深it工程师,擅长嵌入式系统的研发与系统整合,自服国防役的时间起算,总共在华硕写了5年的手机韧体。

刚开始进入手机这块领域,受限于个人的经验和知识不足,我曾经发生许多糗事,像是刚到华硕接下的第一个任务,要写出手机上萤幕与照相机的驱动程式,由于刚进公司希望能有不错的表现,因此我每天加班希望能够赶快完成。只不过当时写出来的程式都没有问题,却一直无法点亮萤幕,这让我有点受到打击,最后很生气的将插满线路的工程板拿起来摇,没想到萤幕就亮了。原来,这是因为线路没有焊接好,造成接触不良。后续我也曾遇到3、4个无法结案的计划,可能因为产品不适合现在的市场,或是采用的技术不够成熟而中止。不过,这些经验也培养出我当it工程师的耐心,也让我更能了解IT人员所面临的问题。

App开发方面的经验分享:能否快速反应与创新是关键

受到Apple iPad与Android平板装置的潮流,App开发人员也是目前正夯的职业,许多独立开发者投入这块领域中,从App Store开始风行以后,我们看得到的是,所有年长、年轻的消费者都会轻易接触到这类产品,因此,怎么让人容易使用这件事情,变得相当重要。而我现在负责的,则是一套用在平板装置上,可以远端遥控电脑的App──Splashtop Remote Desktop。

我认为,软体不再是少数技术人士或是科技阿宅的专利,要开发出一套好的App应用程式,要从技术导向的软体写作,变成以消费者为本的方式来开发。研发时,要从顾客的需求及使用方式上开始规划,务求在技术力可以达成的范围之内,能够推出最适合使用者的产品。重点不是设计出最强大的产品,而是做出最适合使用的产品。



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