济宁电子商务培训:选择网站好还是网店进行卖货?

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所属分类:电子商务 网络营销

网店还是网站?碰到很多用户当要建立新网站或者革新旧网站时犹豫应该是建网店 (一般用 网上商店系统 Online Shop System 来构建) 还是网站 (一般用内容管理系统 Content Management System 来构建)。答案是要视乎你的业务和您期望的工作流程。除非是官网或者非营利组织,否则多数网站都是由于经营业务而衍生,多少总希望可以利用网上渠道吸引新客户。不能一刀切说网上收订单就应该要采用网上商店系统,不收订单就应该要采用网站。理由是:

网店或网站就好比商场内的店铺,店铺的形式要切合你的业务。网上商店 Online Shop 比较像卖零食的 759, 利用店面陈列多种货品,配合简明的绍介方便客户选购,付款取物流程要非常畅顺以便适合流水作业。网站 Website 就更像煤气公司的专门店和医务所,也可以处理购买服务或商品。由于服务或商品精专而量少,所以重点不在商品陈列而握要说明亦不够精细,销售更多著眼于要专人讲解推介。单量少而价值高,所以成本上可以支持用专人跟进。采用网站可以更有效展示专业资讯将访客转成客户。

例如煤气公司通过自己的专门店销售热水炉和煮食炉,而百货公司亦有柜台买热水炉和煮食炉,但你会感觉不一样,前者由于更专注而显得更专业但后者就提供更多不同供应商的不同选择。

网店推广培训 选择网店还是网站

所以一般网店建立是比较容易,只要你有美观的产品相片和文字描述,利用内建的陈列机制很快就可以很快开通。而网站就要求你更多花心思撰写适合的内容和找切题的图片。

作业流程 Workflow 的考虑
一般网站要支援简单购物流程并不难。支援购物流程只是专业网店系统中一个很小部份。网店系统的其他模块包括会员系统、配送方法、线上线下付款方法、折扣卷使用、积分、分期付款、商品属性选项方式、限时折扣、批量折扣等等。当你要处理的商品数量多、交易数量多、促销弹性需求大时,你就应该参加网店推广培训系统而不是网站系统。

所以网上商店系统强调有效的购物流程管理,而内容管理系统强调页面的排版弹性和内容更生时的方便性。网上商店争取SEO排名一般是没有纯内容网站容易,理由是纯网站的内容页面格式更自由,有利专业SEO排名优化。另一理由是搜寻结果排名内容页面 SERP 不会放入太多销售性结果,详见 Query Deserves Diversity 解析。

网店也可以只陈列不接受订单
今天两者间的界线比较模糊。原因是网店的外观和感觉设计变得更加时尚,你亦可以利用扩展插件为网上商店系统加入博客功能或为内容管理系统加入购物车功能,又例如有些网上商店系统插件 (目录模式 Catalog Mode) 可以隐藏购物车将网店变成只作目录展示 Showroom 。当你在未来想要做的直接 B2C 销售时,你可以关闭目录模式。

网店还是网站

所以取舍就决定于你要求的主要功能,例如你有几十件以上产品而每月要处理订单过百以上,就应该选网上商店系统。有时由于某些技术条件亦可能令你没有选择,例如一些特殊的付款方式就一般只可选择网上商店系统。

合作伙伴的考虑
很多品牌依赖下线例如 Reseller 帮作销货。设立自己的网店容易令下线伙伴误会抢生意。所以一般品牌网站多倾向是品牌推广,不接受访客直接下单。



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